ソーシャルメディアポリシー

コベルコ溶接テクノは、本ポリシーに従い、ソーシャルメディア公式アカウントを運用し、ソーシャルメディアへ参加します。

１．法令および社内ルールの遵守

コベルコ溶接テクノは、法令ならびに当社品質方針、神戸製鋼グループのソーシャルメディアガイドラインおよびその他の社内規程を遵守して、ソーシャルメディアを利用します。

２．ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任

・ソーシャルメディアが様々な背景や事情を持つ不特定多数の閲覧者に対して情報発信がなされるものであることを認識して、情報の発信を行います。

・一度ソーシャルメディアに発信した情報はインターネットから完全に削除することができないことを認識して、ソーシャルメディアにおける情報発信を行います。

・コベルコ溶接テクノが発信した情報に誤りを発見した場合には、誤りを認識し、すぐに訂正の対応を行うための適切な対処、その他コベルコ溶接テクノの裁量に従い当社が適切と認める対処を講じます。

・発信した情報の内容によっては、第三者及びコベルコ溶接テクノに大きな影響を与えることを認識し、誤解を与えず、誤りのないように企業として責任ある情報発信を行います。

３．適切かつ迅速なコミュニケーションの促進

・ステークホルダーの皆様の声に対して、傾聴の姿勢を忘れずに耳を傾け、また、ステークホルダーの皆様にとって有益な情報の発信に努めます。

・迅速なコミュニケーションの確保に努めます。

４．お客様、お取引先様およびソーシャルメディア利用者の皆様へのご案内とお願い

・ソーシャルメディア公式アカウントにおける情報発信は、必ずしもコベルコ溶接テクノの正式発表・見解を表すものではありません。コベルコ溶接テクノの正式発表・見解については、コベルコ溶接テクノの公式ホームページよりご確認ください。また、コベルコ溶接テクノは、当社以外の方からソーシャルメディア上に発信された意見の内容については、承認を与えるものではない点ご留意下さい。

・ソーシャルメディアにより発信された情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがあります。発信された情報の利用にあたっては、自己責任で行ってください。

・コベルコ溶接テクノのソーシャルメディア公式アカウントについては、以下の「ソーシャルメディア公式アカウント一覧」をご参照ください。なお、公式アカウントの運用は、各ソーシャルメディアの利用規約・ルールに従い行い、その対話の仕方（返答可否、返答方法、返答時間等）は各ソーシャルメディアによって異なります。

・本ポリシーは、事前の予告なく変更されることがありますので、ご了承ください。なお、最新の本ポリシーは、コベルコ溶接テクノの公式ホームページよりご確認いただくことができます。

５．ソーシャルメディアに関するお問い合わせ

コベルコ溶接テクノのソーシャルメディア公式アカウントの利用に関するお問い合わせについては、以下のお問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。

お問い合わせ窓口
こちらの問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。

ソーシャルメディア公式アカウント一覧

現在、 コベルコ溶接テクノが運営するソーシャルメディア公式アカウントは下記のみとなります。